Rujukan Laman

Terma Perundangan my36 untuk Malaysia

my36 beroperasi mengikut rangka kerja undang-undang yang terpakai di Malaysia, dan ketersediaan perkhidmatan kami bergantung kepada undang-undang tempatan serta bidang kuasa yang berkaitan.

Dasar Privasi JelasTerma Penggunaan AkaunHak Pengguna MalaysiaPematuhan Undang-Undang Tempatan

Explore lobby Read FAQ

Yurisdiksi, Akses dan Syarat Utama

my36 Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

Akses kepada platform my36 adalah tertakluk kepada undang-undang tempatan dan hanya tersedia di mana undang-undang setempat membenarkannya. Pengguna di Malaysia bertanggungjawab memastikan penggunaan mereka mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di kawasan mereka — termasuk di bandar seperti Ipoh dan Johor Bahru. Transaksi kewangan melalui Touch 'n

1
Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses dalam persekitaran yang selamat, dan setiap permintaan pengeluaran tertakluk kepada semakan pengesahan dalaman sebelum diluluskan. Kami menyimpan hak untuk mengubah suai terma ini dengan notis yang munasabah kepada anda.

Service availability depends on jurisdiction. It is the user's responsibility to check local law before access.

HUBUNGI KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Perundangan

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perundangan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

KESELAMATAN & AMANAH

Bagaimana Kami Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Keselamatan data dan ketelusan akaun adalah teras cara my36 beroperasi. Setiap lapisan — daripada penyimpanan data hingga akses semula — direka untuk memastikan hak anda dilindungi sepenuhnya mengikut undang-undang yang berkenaan.

Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi enkripsi. Kami tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang bidang kuasa yang berkenaan.

Penggunaan Kuki

Laman my36.pro menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan prestasi halaman. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa. Sekiranya kami mengesan cubaan log masuk yang mencurigakan, anda akan dimaklumkan dengan segera melalui e-mel berdaftar.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas tempoh tersebut tamat, data yang tidak diperlukan akan dihapuskan secara selamat.

Orang Yang Perlu Dihubungi

Pegawai privasi kami bertanggungjawab atas semua permintaan berkaitan data peribadi. Nama dan e-mel pegawai ini tersedia dalam bahagian Sokongan di my36.pro untuk rujukan anda.

Meminta Perubahan Data

Anda boleh meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan kami melalui e-mel atau borang aduan. Kami memproses permintaan tersebut dalam masa 7 hari bekerja.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap anda tanyakan tentang hak perundangan, privasi data dan pengurusan akaun di my36. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat transaksi yang diperlukan untuk mengesahkan akaun dan memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dengan selamat.

Ya. Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami dan kami akan menyediakan laporan dalam masa 7 hari bekerja mengikut prosedur dalaman.

Hubungi pasukan sokongan melalui live chat atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun. Semua baki yang belum dikeluarkan akan diproses sebelum akaun ditutup sepenuhnya mengikut terma kami.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku apabila diwajibkan oleh undang-undang atau untuk memproses transaksi kewangan yang sah.

Ketersediaan dan penggunaan platform kami bergantung sepenuhnya kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di lokasi anda. Pengguna bertanggungjawab memastikan akses mereka mematuhi peraturan yang terpakai di kawasan mereka.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan Malaysia. Setelah tempoh penyimpanan mandatori tamat, data yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan dengan cara yang selamat.

Gunakan borang aduan rasmi di bahagian Sokongan pada my36.pro atau e-mel pegawai privasi kami secara terus. Semua aduan bertulis akan disemak dan dijawab dalam masa dua hari bekerja.

Terma Perundangan my36 untuk Malaysia

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Perundangan

Bagaimana Kami Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Penyimpanan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Orang Yang Perlu Dihubungi

Meminta Perubahan Data

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi

01 Apakah data peribadi yang dikumpul oleh my36?

02 Bolehkah saya meminta salinan data peribadi saya?

03 Bagaimana saya boleh menutup akaun saya di my36?

04 Adakah my36 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Apakah undang-undang yang mentadbir penggunaan my36 di Malaysia?

06 Berapa lama my36 menyimpan rekod transaksi saya?

07 Bagaimana saya boleh membuat aduan rasmi berkaitan privasi?

Related Pages